Histórico de envíos masivos

Modificado el Jue, 7 May a 1:47 P. M.

Para hacer un seguimiento de los envíos masivos de correos electrónicos y mensajes de texto (SMS) 


Tareas que tendrías que saber realizar antes de empezar: Envío masivo: emails, Envío masivo: sms


Clickedu permite hacer un seguimiento de los envíos masivos enviados a alumnos y familias, por un lado, y, del otro, al personal docente del centro. Una vez configurado el mensaje y los detalles del envío, recordad que podéis consultar el histórico desde la pantalla de Comunicación > Alumnos Familias o Personal Docente y PAS > Histórico de envíos masivos.

Si el envío incluía una encuesta, ver sus respuestas, con el vínculo que los aparecerá a la derecha de cada envío.


La encuesta no es anónima. Está pensada para dar respuesta a preguntas que hay que registrar —por ejemplo, si los alumnos vendrán a la excursión o si el año que viene se quedaran a comer. De este modo, el seguimiento permite saber quién y qué ha respondido.


Los archivos adjuntos que se hayan enviado desde el envío masivo se borrarán de la plataforma al inicio del curso escolar siguiente.

Una vez dentro de esta pantalla, podéis acceder a dos pestañas:
  • La primera, Envío masivo de correo electrónico
  • La segunda, Envío masivo de correos programados

Desde estas pestañas, podéis consultar el detalle de la información tanto de los correos que ya habéis enviado como de los que hayáis programado.


En el caso de los correos enviados, podéis hacer el seguimiento del envío desde la columna Detalles del envío.

En la pantalla de seguimiento podréis ver el detalle del envío: título, cuerpo y destinatarios, incluyendo las personas que han recibido y abierto el correo que habéis enviado.

En el caso de los correos programados, podéis anular el envío, también desde la columna Acciones, haciendo clic en el icono de la cruz.
Cuando el envío programado ya se haya entregado a los destinatarios, este desaparecerá de la pestaña "Envío masivo de correos programados" y podréis realizar el seguimiento desde la pestaña de Envío masivo de correo electrónico.


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