AVÍS IMPORTANT: Aquesta plataforma està en vies d'ésser substituïda per un nou portal d'atenció al client, actiu des d'abril 2023. Feu clic aquí per conèixer quin és el nou funcionament per a l'obertura de tiquets.
Clickedu disposa d'una plataforma perquè els centres puguin fer consultes o informar d'algun problema mitjançant l'obertura det tiquets. Qui acostuma a tenir accés a aquesta plataforma és l'encarregat TIC del centre, que hi pot accedir des de Sumari > Passarel·les (franja esquerra), però cada centre s'organitza com considera més oportú.
En aquesta plataforma trobareu un formulari amb els camps necessaris per resoldre la qüestió tan ràpid com sigui possible i de manera efectiva, a banda de poder saber en tot moment en quin estat es troben els tiquets que obriu.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article